我和《零售银行》的“恋情”

2012-06-24 15:03:01   发布(作)者:xuwei    来源:   点击:

关键字:我和 零售 银行

核心提要:没有想到我的梦想成了现实,2011年,支行为我们每个理财经理都订阅了一本《零售银行》杂志。我每期必读,每篇都很认真的阅读。...

  一、偶遇
  
  记得那是2010年的12月份,在我们支行个人金融部主任的办公桌上偶尔看到一本封面很精致的杂志,她的名字叫《零售银行》。那是2010年第11期,封面上的几个标题《财富客户、贵宾客户、潜力客户与普通客户,何者为重》、《零售银行客户分层下的经营策略》、《提升客户忠诚度,让客户离不开你》吸引了我,这不正是理财经理在日常工作中所遇到的困惑和解决方法吗?所以,我就把她借来了,细细看完整本杂志,有一种“相见恨晚”的感觉,多好的一本杂志啊,贴近基层、解疑释惑、传授技巧。告诉大家一个秘密哦,因为喜欢,所以那期杂志我一直没有还给我们个人金融部主任,一直珍藏着呢!那时候,我们整个支行只订阅了一本《零售银行》杂志,心想,如果支行给我们每个理财经理都订阅一本那该有多好啊!
  
  二、深恋
  
  没有想到我的梦想成了现实,2011年,支行为我们每个理财经理都订阅了一本《零售银行》杂志。我每期必读,每篇都很认真的阅读。每次捧起她,恰似一阵清新的空气扑面而来,使我精神为之一振。从“领航辅销站”栏目中,我学到了客户开发、客户关系管理的一些小点子,最新产品的话术提炼与客户异议处理技巧;从“CFP园地”栏目中,我学到与客户的沟通技巧,理财规划的制作技巧;从“八小时以外”栏目中,我学到了星座、风水、高尔夫等知识……她不仅丰富了我的知识,提升了我的各项技能,找到了解决问题的办法,更是增强了我做好理财经理的信心。她潜移默化的影响着我,伴随着我快速地成长:2011年,年终序列考核支行第一名,市辖第四名;2012年“开门红”理财经理竞赛支行第一名,市辖第七名。我“深恋”着她,每一本都珍藏着。
  
  三、分离
  
  2012年1月份,《零售银行》杂志没有按时来,我想,她大概会在2月份会来吧,可是到了2月份,她还是没有来,我急了,去问我们支行的理财主管,她说今年支行可能没有订阅,一种失落感油然而生,难道我要和她就此“分离”吗?不免发了一句牢骚:一本这么好的杂志不订,乱七八糟的杂志倒订了不少,领导们是怎么想的?因为“爱”,所以“想念”,我在网上搜,希望能上网上看到她的身影,却没有找到电子版的《零售银行》。没有办法,我只好把2011年全年的杂志又重新翻阅了一遍。
  
  四、重逢
  
  6月20日,当一本2012年五月刊《零售银行》摆在我面前时,我又惊又喜,几个月不见,她的“面容”变了:中英文名称变得更“苗条”更漂亮了,内容变得更精彩,作者变得更专业,印刷变得更精美,可以说是由内而外的改变。当翻到最后一页时,看到了征文启事,所以连夜写下了我与她的心情故事,与同样“爱”她的人分享。虽然,与她的“分离”是短暂的,但是没有她的日子里,却好像没有了方向。在此,我保证,我和她将永不分离,如果支行不订阅,我就自己订阅,为了她,掏那么点小钱很值得哦!

责任编辑:yszyz 

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